«Решение конфликтов»: состоялось первое открытое мероприятие конкурса «Мастерство и творчество»
26 ноября 2024 года в Центре медиатехнологий состоялось первое открытое мероприятие конкурса «Мастерство и творчество».
Старший методист Вакурова Ксения Алексеевна провела открытый мастер-класс «Решение конфликтов» в целях совершенствования знаний по разрешению разногласий между участниками образовательного процесса через проработку и обсуждение конфликтных ситуаций, а также принятие оптимальных вариантов разрешения этих конфликтов.
Во время мастер-класса участники познакомились с причинами возникновения конфликтов, обсудили способы поведения внутри конфликта, разобрали несколько конфликтных ситуаций и, в ходе обсуждения, определили линии поведения.
Участники мастер-класса получили ряд практических рекомендаций по разрешению конфликтов: правила активного слушания по методу Ю.Б. Гиппенрейтер, знакомство с техниками «Я – послание» и «Я – высказывание», а также получили рекомендации по управлению и контролю эмоций и ведению «Дневника эмоций».
В финале встречи участники получили буклеты для закрепления прослушанного материала «Конфликты и способы их разрешения», поблагодарили друг друга за работу, выразили необходимость дальнейшего взаимодействия для обсуждения и разрешения конфликтных ситуаций.
